Algemeen
| Vraag | Antwoord |
|---|---|
| Ik krijg geen activatie e-mail | Wij doen er alles aan om uw e-mail zo correct mogelijk te versturen. Controleer uw spam-folder. |
| Ik ben mijn wachtwoord vergeten. | Ga naar de inlog pagina en klik op Wachtwoord vergeten. Vul daar uw gebruikersnaam in en volg verdere instructies per e-mail |
Maex
| Vraag | Antwoord |
|---|---|
| Kan ik een polis overdragen naar een andere subagent? | Ja, open het polis scherm van de desbetreffende klant en kies een andere subagent. Indien de subagent nog geen account heeft zal deze uitnodigd worden. |
Mijn Kredietomgeving
| Vraag | Antwoord |
|---|---|
| Ik zie nog geen aanbiedingen | Er zijn nog geen aanbiedingen beschikbaar van de maatschappij. Controleer dit later nogmaals |
| Ik zie geen offertes | Er zijn nog geen offertes opgeslagen. Bereken eerst een voorstel en sla de offerte op |
| Ik heb een verkeerde offerte gekozen, hoe ga ik terug? | Dit kan alleen in samenwerking met uw tussenpersoon |